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Archive for April, 2013

Was unterscheidet nun eine Produktgeschichte von einem Werbebooklet für die Messe oder von einer Produktbeschreibung?

Produktgeschichte1

Produktbeschreibungen erklären und stellen das Produkt sprachlich dar. Dies geschieht bei einer Produktgeschichte nur indirekt. Im Werbebooklet wird die Arbeitsweise eines Produktes dargestellt oder wie man das Produkt nicht nutzen sollte und in eine meist humorvolle Geschichte verpackt. Somit weckt der Unternehmer beim Kunden das direkte Interesse an einem ganz bestimmten Produkt.

Die Produktgeschichte für den Katalog wird dem anschließenden Katalogteil voran gestellt!! Diese Geschichten erzählen dem Kunden, wodurch am Beispiel eines fiktiven Kunden , wie die Notwendigkeit für diese Produktgruppe entstanden ist. Dies lässt sich besonders bei komplexen Produkten darstellen. Eine Küche umfasst mehr als einen Gegenstand. Für die Wahl einer bestimmten Küche spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie Grundfläche der Küche, Fenster und Türen, wobei die Existenz oder das Fehlen dieser Gegebenheiten eine wichtige Rolle für die Gestaltung einnimmt.

Produktgeschichte2

In Produktgeschichten erklären Sie dem potentiellen Kunden anhand einer fiktiven Beispielfamilie, worauf er bei der Planung achten sollte und welche Wünsche mit bedacht werden sollten, wenn er zu einem Küchenberater geht. Die räumlichen Möglichkeiten oder die meist beschränkten räumlichen Möglichkeiten erschweren für einen Laien die Küchenplanung, besonders wenn verschiedene Ansprüche, die aus der Familie kommen, verwirklicht werden müssen.

Auch Lebenssituationen wie altersgerechte oder behindertengerechte Kücheneinrichtungen bedürfen einer genauen Planung. Nicht jeder Hersteller kann alle Punkte allein bedienen. Allein die Farbe oder das Holzstruktur der Küche bestimmt nicht den Kauf. Die Wahl wird stark beeinflusst durch die Anforderungen eines Herdes, da spielen Art der Türöffnung, die Größe oder Einbaumöglichkeiten, wie Trennung von Backofen und Herdplatten eine wichtige Rolle. In den seltensten Fällen sind Komplettpakete sinnvoll, denn die Standardküche gibt es nur selten.

Produktgeschichte3

All diese wichtigen Faktoren können mit Produktgeschichten dem künftigen Kunden erklärt werden und erleichtern ihm die Entscheidung, durch indirekt vermittelte Hinweise. Dieses Eingehen auf wahrscheinliche Wünsche und Ideen des Kunden verkürzt Beratungsgespräche und erhöht die Zufriedenheit auf Seiten des Verkäufers und des Kunden. Die konkreten Vorstellungen fließen sofort in das Beratungsgespräch ein, womit auch die voraussichtlichen Kosten festgelegt werden können.

Produktgeschichten helfen somit dem Kundenberater und dem Kunden zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu kommen.

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Auch wenn es sich jetzt seltsam anhört, die besten und authentischsten Reiseberichte entstehen aus den eigenen Erfahrungen, die man mit einer Landschaft, Gegend oder mit den dortigen Touristenattraktionen gesammelt hat. In meiner Anfangszeit als Texterin schrieb ich auch Reiseberichte, die allein durch Recherche im Internet entstanden, indem ich Bilder interpretierte und Hotelbeschreibungen und die Informationen über Sehenswürdigkeiten sehr genau las. Allerdings übernimmt der Texter damit eine große Verantwortung, denn er vermittelt Eindrücke, die er nicht selbst bezeugen kann. Dass dies gelang, erklärt sich aus der Tatsache, dass ich aus dem belletristischen Bereich komme und mich in Bilder und Landschaften hinein versetzen konnte, womit ich eine authentische Beschreibung liefern konnte. Auch Gefühle konnte ich transportieren durch mein Einfühlungsvermögen. Hinzu kommt, dass ich auch einiges gesehen habe und Landschaften mir aussuchen konnten, die mir von ihrer Erscheinungsform nicht völlig fremd waren.

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Was macht einen guten Reisebericht aus? Beim Beginn sich vorstellen, was ich dem Leser vermitteln möchte. Eine Beschreibung der Landschaft wird wie eine Bildbeschreibung vorgenommen. Es ist als ob man einen sprachlichen Panoramabildschwenk vornimmt. Farben, Stimmungen, Pflanzenarten und Düfte werden beschrieben. Die eigenen Gefühle sollten dabei nicht zu kurz kommen. Eigene Erlebnisse mit den Menschen gehören ebenso dazu wie Tipps, was sich lohnt anzusehen und für welche Altersstufen, gerade für einen Familienurlaub wichtig, etwas geeignet ist.

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Ziel des Reiseberichtes ist es, dem Leser das Gefühl zu geben, sich selbst dort zu befinden, damit er sein Urteil darüber bilden kann, ob dies eine Gegend ist, die er selber bereisen möchte. Dazu gehören Informationen, wie der beste Anfahrtsweg verläuft, was in den Ferienhäusern/ Wohnungen zu beachten ist. Auch welche Fehler im Verhalten vermieden werden können, damit man nicht als unsensibel den Gefühlen der Bewohner gegenüber dasteht. Zusätzlich runden Informationen über Preisverhältnisse für bekannte Waren das Bild ab. Auch Tipps, welche Mitbringsel nicht zum normalen Touristennepp gehören und was sie kosten sowie wo der Reisende sie erstehen kann, gehören zu den wirklich sinnvollen und für den Leser verwertbaren Tipps.

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Fazit: Ein guter Reisebericht verschafft dem Interessenten ein umfassendes Bild über eine Landschaft, seine Menschen, deren Gebräuche und wie man diese am besten entdecken kann und eine erholsame und erlebnisreiche Zeit gestalten kann.

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